История компании: 1994 - 1998 гг.

Открыты офисы агентства на Б. Садовой и в СЖМ. Разработаны Стандарты работы на рынке недвижимости. Впервые на рынке недвижимости «ЛЕНДЛОРД» разделил труд. Разработан прообраз мультилистинговой системы. Состоялось открытие агентства недвижимости «ЛЕНДЛОРД».

 

1998 г. — открыт офис агентства недвижимости «ЛЕНДЛОРД» в СЖМ

В декабре компания открыла еще один офис в Ростове-на-Дону: в центре одного из самых крупных районов города — СЖМ. Удобное расположение офиса и высокий уровень сервиса стали теми составляющими, который обеспечили офис в СЖМ постоянным потоком клиентов, доверивших его специалистам решение своих вопросов в сфере недвижимости.

1998 г. — открыт офис компании на Б. Садовой

Изначально в основе стратегии развития компании лежала идея создания широкой сети офисов, в каждом из которых клиенты смогли бы получить полный комплекс качественных услуг. Первый шаг в этом направлении был сделан в мае 1998 г. Именно тогда открылся второй офис агентства — на Большой Садовой.

 

1995 г. — компанией разработаны Стандарты работы на рынке недвижимости

Разработанные стандарты — это свод единых требований, предъявляемых к помещениям офисов компании, к качеству обслуживания, к правилам документооборота, к взаимодействию между отделами (позднее — между офисами компании). Позже стандарты видоизменялись и дополнялись. Однако именно тогда, в 1995 году, агентство впервые на ростовском рынке недвижимости стандартизировало процессы и правила, в соответствии с которыми компания стала более эффективно работать, а с появлением офисов — развиваться как единое целое.

1994 г. — разделение труда, создание отделов по направлениям деятельности

Впервые на рынке недвижимости «ЛЕНДЛОРД» разделил труд и создал отделы продажи квартир, аренды жилья, а также отдел продажи домовладений и земельных участков. Это позволило выйти на новый качественный уровень в обслуживании клиентов компании.

1994 г. — разработка программного модуля — прообраза мультилистинговой системы

Именно в 1994 году компанией был разработан уникальный программный модуль, который послужил прообразом современной мультилистинговой системы*. Он передавался на дискете, содержащей информацию о реализуемых объектах недвижимости.

 

*Мультилистинг — система взаимодействия участников рынка недвижимости, действующих через электронные базы данных, в которой агентство, заинтересованное в быстрой продаже или аренде своих эксклюзивных объектов недвижимости готово поделиться частью своей комиссии и привлекает другие агентства к возмездному сотрудничеству в поиске покупателя/арендатора в счет своей комиссии.

1994 г. — открытие первого офиса агентства недвижимости «ЛЕНДЛОРД»

«ЛЕНДЛОРД» впервые открыл двери для своих клиентов в 9 февраля 1994 года. Офис агентства располагался в самом центре города. В нем были созданы все необходимые условия для эффективной работы агентов (шумоизоляционные перегородки, оборудованные индивидуальные рабочие места) и комфортные условия для клиентов (просторная приемная, отдельные переговорные комнаты). Именно тогда впервые были заданы стандарты оформления офисных помещений и стандарты обслуживания клиентов компании.